Veelgestelde vragen
Algemene vragen: U kunt contact met ons opnemen via e-mail op contact@hovia.com of u kunt ons ook bellen op +44 (0)151 708 5400 en spreken met een van onze medewerkers van de klantenservice. Onze telefonische ondersteuning is beschikbaar van ma-vr: 09:00 - 17:00 Britse tijd.
Pers & Vragen over marketing: Neem contact met ons op via: alicia.south@gimmersta.com Commerciële vragen: Voor commerciële vragen kunt u terecht op onze commerciële pagina , schrijf ons op commercial@hovia.com of bel ons op +44 151 541 3041.
Ons behang is gemaakt om te werken in alle binnenomgevingen en is geschikt voor zowel ruimtes met weinig als veel verkeer. We werken aan alle soorten commerciële projecten voor handelsklanten over de hele wereld. Je vindt ons behang in een aantal van de beste hotels en restaurants en in de kantoren van een aantal van 's werelds grootste merken.
Als je muurschildering in een drukbezochte ruimte wordt gebruikt, raden we je aan ons Pro-papier te gebruiken. Deze optie biedt de grootste weerstand tegen beschadigingen en vlekken en is extreem duurzaam. Onze papiersoorten zijn commercieel brandveilig en je kunt hier meer informatie over onze papiersoorten bekijken.
Als je vragen hebt over je commerciële project, kun je contact opnemen met ons team op commercial@hovia.com. Zij staan klaar om je te helpen.
Ja, ons team van toegewijde Account Executives helpt interieurontwerpers, architecten en bedrijven elke dag om hun decoratievisie te realiseren. Als je je wilt registreren voor een Trade account met meerdere voordelen, waaronder exclusieve prijzen, vul dan het formulier in op Hovia Trade of stuur een e-mail naar commercial@hovia.com en we nemen contact met je op om je op weg te helpen.
Absoluut. We begrijpen dat je ons papier thuis wilt bekijken voordat je het bestelt en we helpen je hier graag bij! Onze monsters geven je de kans om de kwaliteit van onze Standaard, Pro, Peel & Stick en herhalingspatroon papiersoorten en de kleuren in elk van de ontwerpen te controleren.
Je kunt tegen een kleine vergoeding monsters bestellen op de productpagina's van de website - van daaruit laten we ze speciaal voor je printen en versturen binnen twee werkdagen.
Helaas kunnen we geen aangepaste monsters van ons Peel & Stick papier en Pro papier aanbieden aan particuliere klanten. Omdat Peel & Stick en Standard hetzelfde materiaal hebben, raden we aan om in plaats daarvan monsters van Standard te bestellen.
Als u toch graag het Peel & Stick of Pro-papier wilt bekijken, kunnen we u op verzoek een technisch monster sturen. Stuur hiervoor een e-mail naar contact@hovia.com.
Voor commerciële klanten bieden we aangepaste monsters van ons Pro-papier en de standaardkwaliteit. Stuur ons een e-mail op commercial@hovia.com met je verzoek en een van onze toegewijde Account Executives zal je hier graag mee helpen.
We drukken alle bestellingen zo snel mogelijk af en streven ernaar om je bestelling binnen 3-5 werkdagen te leveren. Als je een dringende deadline hebt, neem dan contact met ons op via contact@hovia.com en we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt verzonden, zodat je de beste kans hebt om op tijd aan te komen voor je deadline.
Houd er rekening mee dat er extra vertragingen kunnen optreden tijdens het transport waar wij geen invloed op hebben, zoals vertragingen bij onze leveringspartners Fedex, PostNord en UPS. Voor landen die douanekosten vereisen, kunnen deze soms het leveringsproces vertragen. Hoewel we altijd proberen om je product zo snel mogelijk te leveren, moet je rekening houden met mogelijke vertragingen door factoren waar Hovia geen invloed op heeft.
In de afgelopen 10 jaar zijn we snel gegroeid en uitgegroeid tot een toonaangevend behangmerk dat wereldwijd wordt erkend. Voorheen bekend als MuralsWallpaper, zal onze nieuwe naam Hovia ons in staat stellen om ons productaanbod uit te breiden.
Met digitaal als onze kern, schudden we een vermoeide industrie wakker door de beste keuze van geweldig design naar je muren te brengen. Ons behang wordt ethisch verantwoord geproduceerd, waarbij alleen materialen van de hoogste kwaliteit worden gebruikt om een levendige print met een geweldige definitie te garanderen.
In tegenstelling tot het traditionele industriemodel zijn wij eigenaar van het volledige traject van ons behang. Dit geeft ons de ultieme controle over de kwaliteit en consistentie van ons product en onze klantervaring en zorgt ervoor dat onze prijzen eerlijk blijven.
Ons doel is om meer te zijn dan alleen een goed merk; we willen ook een merk zijn dat goed doet. Daarom werken we onvermoeibaar om ervoor te zorgen dat onze producten en verpakkingen het milieu zo min mogelijk belasten.
We verzenden wereldwijd, maar we zijn een Brits merk dat in Liverpool is geboren. Alles wat we doen is in-house, van het ontwerpen en maken van onze eigen producten tot het ondersteunen van onze klanten, wat betekent dat je bij ons in veilige handen bent.
Je nieuwe behangpapier wordt opgerold in een veilige doos met het Hovia-logo en binnenin beschermd met een binnenverpakking om het tijdens het transport te beschermen.
Voor onze rollen met standaard herhalingspatronen wordt elke rol apart opgerold. Voor onze muurschilderingen wordt één rol in stroken verdeeld, elke strook op de hoogte van je muurschildering en genummerd in oplopende volgorde voor installatie van links naar rechts.
Als je meerdere muurschilderingen of behang bestelt, worden deze duidelijk gelabeld zodat je weet welke muurschildering of behang wat is. Bij grotere hoeveelheden kan het zijn dat er meer dan één doos wordt geleverd. Neem contact op met ons team op contact@hovia.com als je hier meer hulp bij nodig hebt.
Ja, ons behang geeft een creatieve draai aan de badkamerinrichting. Het is belangrijk dat de ruimte goed geventileerd is en dat het papier niet direct aan water wordt blootgesteld.
We raden ook aan om anti-schimmelpasta te gebruiken en 20% dispersie aan de pasta toe te voegen, omdat de pasta iets sterker moet zijn bij installatie in badkamers. Je kunt ook pasta kopen waar de dispersie al doorheen gemengd is. Vraag je plaatselijke bouwmarkt wat het beste is voor jouw muur.
Er kan enige variatie zijn tussen computermonitoren en het uiteindelijke drukwerk. Dit komt door de individuele instellingen voor helderheid en kleurintensiteit, maar dit is meestal minimaal. Kleuren kunnen er ook iets anders uitzien afhankelijk van het materiaal waarop ze worden afgedrukt.
Als je je zorgen maakt over de kleuraanpassing, raden we je aan een monster op te sturen voordat je de uiteindelijke bestelling plaatst, zodat je een nauwkeuriger idee krijgt van de kleur. Als je het eindproduct hebt ontvangen, raden we je aan de kleuren van verf enz. waar mogelijk te matchen.
Je kunt monsters bestellen op onze website op elke productpagina.
Als je je monster hebt besteld, drukken we het af en verzenden we het binnen twee werkdagen.
Standaard behang:
Ons behang met herhalingspatroon wordt geleverd op rollen van 50 cm breed en 10 m lang. De herhalingslengtes van het patroon vind je op elke productpagina en worden net zo geïnstalleerd als de traditionele rollen behang die je misschien al eerder hebt gezien.
Je vindt gedetailleerde instructies in onze installatiegids voor standaardbehang.
Standaard papieren muurschildering:
Onze standaard papieren muurschildering wordt geleverd op een rol die vervolgens wordt verdeeld in meerdere stroken (druppels) van 50 cm breed en op de hoogte van je muurschildering.
Elke strook is genummerd, zodat je precies weet hoe de muurschildering in elkaar past en in welke volgorde je de muurschildering moet ophangen. Begin gewoon aan de ene kant van de muur en hang elk paneel behang in de juiste volgorde op totdat de muurschildering compleet is.
Je vindt gedetailleerde instructies in onze installatiegids voor standaard muurschilderingen.
Pro papier muurschildering:
Ons Pro papier is een beetje anders in die zin dat het wordt geleverd op een rol die vervolgens wordt verdeeld in meerdere panelen van maximaal 1,2 m breed en op de hoogte van je muurschildering.
Ook hier is elk paneel genummerd, zodat je precies weet hoe de muurschildering in elkaar past en in welke volgorde je de muurschildering moet ophangen. Begin gewoon aan de ene kant van de muur en ga verder met het ophangen van elke behangdruppel, waarbij je het ontwerp op elkaar afstemt met behulp van een overlap- en lasmethode terwijl je langs de muur loopt, totdat de muurschildering compleet is.
Je vindt gedetailleerde instructies in onze installatiegids voor muurschilderingen Pro.
Peel & Stick papiermuurschildering:
Onze Peel & Stick papiermuurschilderingen worden geleverd op een rol die vervolgens wordt verdeeld in meerdere stroken (druppels) van 50 cm breed en op de hoogte van je muurschildering.
Elke strook is genummerd, zodat je precies weet hoe de muurschildering in elkaar past en in welke volgorde je de muurschildering moet ophangen. Begin gewoon aan de ene kant van de muur en hang elk paneel behang in de juiste volgorde op totdat de muurschildering compleet is.
Je kunt gedetailleerde instructies vinden in onze Peel & Stick installatiegids.
Als je problemen hebt met de installatie, neem dan contact op via contact@hovia.com. We kunnen je dan begeleiden tijdens het proces.
Er kan enige variatie zijn tussen computermonitoren en het uiteindelijke drukwerk. Dit komt door de individuele instellingen voor helderheid en kleurintensiteit, maar dit is meestal minimaal. Kleuren kunnen er ook iets anders uitzien afhankelijk van het materiaal waarop ze worden afgedrukt.
Als je je zorgen maakt over de kleuraanpassing, raden we je aan een monster op te sturen voordat je de uiteindelijke bestelling plaatst, zodat je een nauwkeuriger idee krijgt van de kleur. Als je het eindproduct hebt ontvangen, raden we je aan de kleuren van verf enz. waar mogelijk te matchen.
Je kunt monsters bestellen op onze website op elke productpagina.
Als je je monster hebt besteld, drukken we het af en verzenden we het binnen twee werkdagen.
We willen dat je 100% tevreden bent met je nieuwe behang en daarom raden we je aan om zorgvuldig ons doe-het-zelf installatieproces te volgen. Leg elke druppel behang uit en zorg dat je al het benodigde gereedschap bij de hand hebt voor een probleemloze installatie.
Voor ons behang met kleefband geldt dat wanneer het eenmaal op de muur is aangebracht en het kleefband is opgedroogd, het niet opnieuw kan worden opgehangen of geherpositioneerd.
Ons zelfklevende behang kan tijdens de installatie worden geherpositioneerd, maar wanneer het eenmaal is aangebracht, kan het niet worden verwijderd en opnieuw worden opgehangen.
Je nieuwe behangpapier wordt geleverd in een kraftdoos met het Hovia-logo.
Onze standaard papiersoorten, Peel and Stick en standaard patroonherhalingen worden geleverd in een doos van ongeveer 58cm x 20cm x 9cm.
Onze Pro papierbestellingen worden geleverd in een doos van ongeveer 130cm x 10cm x 10cm of een iets grotere doos van 130cm x 18cm x 18cm. Let op. Je behangpapier kan in meerdere dozen aankomen als het een grotere bestelling is.
De kinderkamer is een van de populairste ruimtes om onze producten te gebruiken. Je kunt wat inspiratie opdoen uit onze selectie prachtige klantenfoto's.
Veiligheid is voor ons een prioriteit en we gebruiken alleen niet-giftig papier, inkt en toners om je kleintjes veilig te houden. Al onze papiersoorten zijn afwasbaar. Ons Pro-papier is steviger bij het schoonmaken en is vlekbestendig terwijl het ook extreem duurzaam is tegen stoten en krassen.
Als je nog meer specifieke vragen hebt, stuur ons dan een e-mail op contact@hovia.com en we helpen je graag verder.
We gebruiken alleen de beste materialen voor onze behangproducten en ze zijn onderworpen aan strenge tests om er zeker van te zijn dat ze geschikt zijn voor gebruik in zowel residentiële als commerciële ruimtes. Met dit in gedachten is preventie nog steeds de beste strategie om je behang in topconditie te houden. We raden je aan voorzichtig om te gaan met je behang en het niet te installeren op plaatsen waar de kans op contact te groot is.
Ons standaardbehang en ons Peel & Stick-behang zijn afgewerkt met een matte coating op waterbasis, waardoor ze afwasbaar en duurzaam zijn en niet glanzen.
Als je duurzaamheid belangrijk vindt, raden we je onze Heavy paper-optie aan. Dit is een hoogwaardig vinylproduct met een papierlaag van 300 g/m² - perfect voor drukbezochte ruimtes.
Het creëren van ruimtes die vriendelijk zijn voor mensen en de planeet staat centraal in alles wat we doen.
We weten allemaal dat we beter kunnen doen om duurzamer te leven en te werken, dus we hebben ons verplicht om de impact op het milieu in elke fase van onze productlevenscyclus voortdurend te evalueren om ervoor te zorgen dat we het zo verantwoord mogelijk doen.
We hebben ons altijd al bekommerd om onze impact op het milieu. Sinds onze oprichting in 2010 hebben we bij elk onderdeel van ons werk aandacht besteed aan duurzaamheid. We zijn trots op wat we tot nu toe hebben bereikt, maar weten dat er nog veel meer te doen is.
Producten & materialen
Het papier dat we gebruiken voor onze Standard en Peel & Stick kwaliteiten is FSC Mix Credit gecertificeerd en onze inkten en toners zijn niet giftig.
Distributie & opslag
Omdat we ons behang op bestelling printen, hebben we geen grote magazijnen nodig om voorraad op te slaan. Dit betekent dat we weinig afval produceren en geen overtollige energie verbruiken, woohoo! Lees hieronder meer hierover.
Energie & afval
We gebruiken 100% hernieuwbare energie in ons kantoor in Liverpool, ook om onze webservers van stroom te voorzien.
We recyclen onze inktpatronen om te voorkomen dat ze op de vuilnisbelt belanden en we bekijken ons gebruik van plastic voortdurend om het te verminderen en waar mogelijk helemaal te verwijderen.
We verpakken ons behangpapier in een zeer veilige kartonnen verpakking, dus als je muurschildering niet goed is aangekomen, laat het ons dan weten zodat we het probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
Ten eerste vragen we je om de zending te accepteren en ervoor te tekenen. Zo kunnen we het probleem veel sneller oplossen dan wanneer de koerier de zending naar ons terugstuurt. Vervolgens vragen we je om foto's van eventuele schade aan de verpakking en het product te sturen naar contact@hovia.com, samen met het ID van je bestelling, zodat een van onze medewerkers dit voor je kan beoordelen.
We kunnen dan aan de slag om je een vervangend product te sturen met de snelst mogelijke bezorgdiensten bij jou in de buurt.
Let op: zorg ervoor dat je het beschadigde product bij je houdt totdat we je hebben geadviseerd over de volgende stappen.
We willen dat je behang bijdraagt aan het creëren van je droomwoonruimte en met dit in gedachten is het ontworpen om vele jaren mee te gaan! Het kan helaas niet worden verwijderd en opnieuw worden behangen.
Onze Standard-kwaliteit is voorzien van een verwijderbare coating op de achterkant voor eenvoudige verwijdering, dit kan worden gedaan door het te stomen of te weken en het dan langzaam van de muur te schrapen.
Ons Peel and Stick-behang kan eenvoudig worden verwijderd door het van de muur te schrapen, waardoor het perfect is als je in een huurwoning woont of van plan bent om in de toekomst te verhuizen!
Onze Pro-kwaliteit heeft een klassieke kraftlaag en moet daarom gestoomd en van de muur geschraapt worden.
Houd er rekening mee dat alle papiersoorten cosmetische schade aan de muur/verf kunnen veroorzaken.
Bekijk voor meer informatie onze gedetailleerde gidsen:
Hoe behang verwijderen
Hoe een behangafstomer gebruiken om je muren te strippen
Hoe behang verwijderen zonder een afstomer
Hoe behanglijm verwijderen
We raden je altijd aan om de afmetingen dubbel en drievoudig te controleren voordat je een bestelling bij ons plaatst. We kunnen de afmetingen van je bestelling op elk moment wijzigen voordat de betaling is gedaan. Helaas kunnen we, zodra een muurschildering is betaald en uw afbeeldingsvoorbeeld is goedgekeurd, geen verdere wijzigingen meer accepteren vanwege de op maat gemaakte aard van ons product.
Raadpleeg onze meetgids voor meer informatie over het opmeten van uw muur of het opmeten van ongewoon gevormde muren.
Onze klanten zijn echter alles voor ons en als u een fout hebt gemaakt met uw aankoop, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team op contact@hovia.com. We zullen er alles aan doen om verder te gaan en eventuele problemen snel en zorgvuldig voor je op te lossen.
We worden op Trustpilot door duizenden klanten beoordeeld als 'Uitstekend'. Je kunt beoordelingen lezen op onze Trustpilot-pagina.
Bij Hovia zijn we trots op het leveren van eersteklas behang dat voldoet aan de behoeften van onze klanten. We begrijpen echter dat de dingen soms anders lopen dan gepland en dat u uw aankoop misschien moet retourneren.
Retourzendingen worden geaccepteerd binnen 60 dagen na ontvangst van uw pakket, ook als het behang op maat is gemaakt. Je kunt het behang nog steeds retourneren als je de stroken uit elkaar hebt gesneden.
Om een retourzending in gang te zetten, kun je contact opnemen met onze klantenservice op contact@hovia.com, en zij zullen je voorzien van instructies over hoe te handelen.
Er zijn voorwaarden van toepassing op het retourneren van ons behang, kijk op onze verzend- en retourpagina voor meer informatie over ons retourbeleid.
Als een muurschildering eenmaal is betaald en je voorbeeld is goedgekeurd, kunnen we helaas geen wijzigingen meer accepteren vanwege de op maat gemaakte aard van ons product.
Onze klanten zijn echter alles voor ons en als je een fout hebt gemaakt met je aankoop, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons team op contact@hovia.com. We zullen er alles aan doen om je problemen snel en zorgvuldig op te lossen.
We accepteren alle belangrijke creditcards en alle online betalingen zijn veilig en worden verwerkt met behulp van robuuste beveiligings- en vertrouwelijkheidsprocessen.
Voor onze handelsklanten die liever via overschrijving betalen, neem contact op met ons team op commercial@hovia.com. Zij zullen u graag verder adviseren.
Stuur voor meer informatie over betaling een e-mail naar contact@hovia.com en ons team kan al uw vragen beantwoorden.
Hoewel stalen een goede indicatie kunnen geven van de kleur, raden we niet aan om de kleur te vergelijken met een staal vanwege de kleine verschillen tussen de verschillende drukpartijen. Daarom raden we altijd aan om de kleur te vergelijken met het behang dat je uiteindelijk ontvangt, voor een perfecte match. Om dit probleem te vermijden kun je je behangadviseur vragen om een staal te laten drukken op hetzelfde moment als je muurschildering, zodat je iets hebt om mee te nemen naar verfwinkels, meubelzaken enz. Dit zal qua kleur het dichtst bij je muurschildering komen.
Neem voor commerciële bestellingen contact op met ons team op commercial@hovia.com en een van onze Account Executives kan je helpen met het aanvragen van stalen.
We zijn supertrots op onze snelle verzending, die het grootste deel van de wereld dekt in slechts 3-5 werkdagen van betaling tot levering. Soms kunnen er echter onverwachte vertragingen optreden bij het produceren van op maat gemaakte producten of bij internationale verzendingen. Hoewel dit zelden voorkomt, raden we alle klanten aan te wachten met het boeken van een installateur totdat ze hun behang hebben ontvangen.
Als je behang eenmaal aankomt, controleer dan voor de installatie of alles is aangekomen zoals besteld en in topconditie is. Op die manier kunnen we eventuele onwaarschijnlijke problemen oplossen voordat het behang is geïnstalleerd en je een beroep moet doen op je decorateur.
*Onder geen enkele omstandigheid kunnen wij aansprakelijk worden gesteld of vergoeden wij kosten van derden die zijn ontstaan door een zending die te laat of met een defect is geleverd.
Ja, we bieden gratis, wereldwijde verzending in slechts 3-5 werkdagen vanaf het punt van betaling.
Helemaal niet lang voor je nieuwe geweldige behang!
Houd er rekening mee dat internationale zendingen onderhevig kunnen zijn aan invoerbelastingen en douanerechten die worden geheven door het land van bestemming. De kosten variëren afhankelijk van je lokale overheid en je moet contact opnemen met je lokale douanekantoor voor meer informatie.
Je behangpapier wordt geleverd via een koerierdienst en in de meeste gevallen heb je je handtekening nodig om de levering af te ronden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons alle trackinggegevens. Hier kun je je eigen voorkeuren opgeven voor de bezorging, zoals datum, veilige ruimte en of je de bestelling bij de buren wilt laten bezorgen, enzovoort.
Zodra de betaling voor een bestelling is ontvangen, begint de productie onmiddellijk en voor het overgrote deel van de wereld vindt de levering vanaf dat moment plaats binnen 3-5 werkdagen.
We houden je op de hoogte tijdens het productieproces en informeren je in het onwaarschijnlijke geval dat er vertragingen optreden.
Zodra je bestelling is verzonden, kun je de voortgang volgen door de volledige trackinginformatie te volgen die je per e-mail wordt toegestuurd. Onze bestellingen worden per vliegtuig verzonden, via een koeriersdienst met tracking die uitgebreide bezorgfuncties biedt, zoals het wijzigen van data, het toewijzen van veilige plaatsen en het achterlaten van je pakket bij een buurman.
Als je op enig moment een update wilt over de voortgang van je bestelling, neem dan contact op via contact@hovia.com met je bestel-ID en een lid van het team zal je graag helpen.
Ja, absoluut. We kunnen de meeste van onze ontwerpen aanpassen, dus als dat betekent dat de kleur moet worden aangepast aan je kamer of dat bepaalde aspecten van een ontwerp moeten worden verplaatst, laat het ons weten en we gaan voor je aan de slag.
Stuur ons gewoon een e-mail op contact@hovia.com met het door jou gekozen ontwerp, de afmetingen van de muur en je wensen voor aanpassing - onze getalenteerde Client Designers kunnen dan hun magie voor je laten werken.
We willen dat onze klanten helemaal tevreden zijn met het ontwerp van hun muurschildering, dus je kunt zoveel veranderingen aanbrengen als nodig is om het perfect voor je te maken, zonder extra kosten.
Tijd om creatief te worden.
Voor alle bestellingen voor muurschilderingen leveren we je een voorbeeld op schaal op basis van de door jou opgegeven muurafmetingen, zodat je precies kunt zien wat er wordt afgedrukt. Ga gewoon naar het product van je keuze, klik op de knop 'Aanpassen & Kopen' en op de volgende pagina kun je de afmetingen van je muur invoeren waar een voorbeeld wordt gegenereerd om je precies te laten zien hoe het eruitziet. Je kunt deze voorvertoning omdraaien en verslepen om de exacte lay-out te krijgen die je wilt.
Als de voorvertoning er niet helemaal goed uitziet en je een wijziging wilt, klik je gewoon op de knop 'Wijzigingen aanbrengen' boven de voorvertoning en vul je je verzoek in - onze getalenteerde Client Designers gaan dan aan de slag om deze voor je uit te voeren.
Voor gepersonaliseerde muurschilderingen of bijzonder grote verzoeken die niet kunnen worden verwerkt door onze online voorvertoningstool, kan het zijn dat we deze proefafbeelding binnen 1 werkdag naar je e-mailen, samen met al onze betalingsopties. Als dit het geval is, stuur ons dan een e-mail op contact@hovia.com en we helpen je graag verder.
Zodra de betaling is ontvangen, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de betaling. Alle bestellingen worden vervolgens geprint en per expresse verzonden via Fedex, PostNord of DHL.
De levering vindt plaats binnen 3-5 werkdagen na betaling en we sturen volginformatie door zodra je bestelling is verzonden.
Als er invoer- of douanekosten van toepassing zijn op je bestelling, neemt de koerier direct contact met je op.
Het duurt niet lang voordat je je geweldige nieuwe behang ontvangt!
Maak je geen zorgen, wij kunnen helpen! Voor een vlotte plaatsing leg je de behangpanelen uit en voor het eerste paneel markeer je de breedte met een potlood op de muur. Trek met een schietlood of waterpas een verticale lijn naar beneden. Dit geeft je een richtlijn om ervoor te zorgen dat het eerste paneel recht wordt opgehangen.
Je kunt gedetailleerde instructies vinden in onze installatiegidsen.
Als je nog steeds problemen ondervindt, laat het ons dan weten door een foto te sturen naar contact@hovia.com. We helpen je dan graag verder.
Ten eerste hangt het ervan af of de muren die je wilt vullen met elkaar verbonden zijn - als dat zo is, vul je gewoon de gezamenlijke breedte en de grootste hoogte van de muren in wanneer je een offerte aanvraagt op onze website. Van daaruit produceren we dit als één muurschildering waarbij het patroon of ontwerp perfect over de twee muren loopt!
Als je een muurschildering op twee afzonderlijke muren wilt ophangen, neem dan contact op via contact@hovia.com met de afmetingen van elke muur en het ontwerp (of de ontwerpen als deze verschillend zijn!) en wij maken je bestelling voor je.
Hoewel dit zeer zeldzaam is, zijn er een aantal redenen waarom dit kan gebeuren. Neem contact met ons op met deze vraag en enkele foto's op contact@hovia.com en we kunnen je helpen.
We raden je aan om je muur op verschillende punten op te meten, zodat je de breedste en hoogste punten vindt. Vervolgens raden we je aan om 5-10 cm extra toe te voegen aan zowel de breedte als de hoogte om eventuele foutmarges en ongelijke muren te dekken.
Lees hier meer over hoe je het beste je muur kunt opmeten om de juiste muurmaat te krijgen.
Wij maken je behang zo dat het patroon of ontwerp perfect overloopt! Zorg er bij het installeren voor dat het eerste paneel recht wordt opgehangen, dit is essentieel voor een succesvolle installatie van je muurschildering. Gebruik een schietlood of waterpas om de breedte van een paneel op de muur af te tekenen. Dit geeft je een richtlijn bij het ophangen van het eerste paneel en zorgt ervoor dat het recht wordt opgehangen.
Hier vind je handleidingen voor het installeren van al onze verschillende behangsoorten.
Als je problemen ondervindt tijdens de installatie, laat het ons weten op contact@hovia.com en we helpen je graag!
Heb je nog vragen?
We zijn er om je te helpen. Ga naar onze contactpagina voor de beste manieren om contact met ons op te nemen, of neem rechtstreeks contact met ons op via contact@hovia.com.